职场中,如何做到高效沟通?
沟通与协作是职场离不开的一个话题。沟通也是企业存的的比较普遍的问题之一。有效地沟通能极大节省时间成本, 有时甚至能避免极大错误。所以, 如何才能做到有效沟通呢?
1、首先,在沟通之前, 需要明确:问题是什么?找到问题的核心点。

2、在明确了需要沟通的问题之后,要明确协调最终需要达到的结果。
这样,自己就能够始终控制沟通的方向。沟通目的不明确,就会造成时间浪费,最终导致一个毫无成效的沟通结果。
比如, 今天的会议主要解决的问题是:团建活动方案确认。 但是由于大家思维过于发散, 讨论到吃喝玩乐等日常娱乐上, 这个时候你作为会议召开者, 需要把大家拉回到正题上继续讨论, 使得今天的会议沟通得到最终的结果:团建活动方案的确认。
3、结论先行
当你想要跟别人表达你的想法的时候, 先把你的结论放在第一个说出来, 然后再说理由。这样有利于培养自己具有逻辑性的思维和表达习惯; 同时能帮别人节省时间和精力。
4、组织好信息再表达
沟通过程中, 经常出现的场景就是:某一同事重复了好几遍他想要表达的内容,但是大家还是get不到他想要表达的重点是什么? 这种沟通不应该出现在职场人身上, 职场人应该具备基本的沟通表达能力你。我们的表达需要具备准确性、适应性和延续性。
准确性:确保自己精准地表达自己的想法, 没有让别人产生歧义。
适应性:我们需要跟进场合、对象和环境, 选择适合的语言进行表达。
延续性:我们表达可以起到抛砖引玉的作用,吸引他人继续进行补充和互动。
发现, 当领导与员工沟通, 当员工无法理解问题时候,领导马上就来了一个类比, 员工醍醐灌顶。所以, 我们需要学会一切表达技巧, 让别人更好理解我们想说的内容。
小技巧:
一般说来,论述性语句实质上分为:论点、论据、修辞。
举例来说:今天真热,温度达到了33度,睡在床上像铁板烧一样。
在该例中,【今天真热】是论点,【温度达到了33度】是论据,【睡在床上像铁板烧一样】运用了修辞。这就是一个完整的论述性语句。
在平时看到文字时,就有意识地训练自己。在心里问自己这段话的中心论点是什么,论据是什么,又运用了哪些修辞?学会形象生动地表达, 在职场中你能更高效与他人沟通协作。
5、复述要求,回馈确认
这是从一位老同事身上学到的,不管领导给她安排什么任务?最后她都会说:我再确认一下是不是这几个内容需要调整/我再确认一下我们现在的重点是......
当她理解地不到位的时候,领导马上就会纠正她, 这样子, 她执行工作就有明确的方向, 而且能达到领导想要的结果。
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