韵达跟单客服
急聘
3000-6000元
环境好年终奖加班费交通方便加班补助管理规范有提成全勤奖有年假晋升快压力小技术培训
基本信息
- 职位类别客服专员/助理
- 招聘性质全职
- 所在区域新城街道
- 学历要求学历不限
- 经验要求经验不限
- 招聘人数20人
职位详情
年龄要求23-34岁，不会做的包教会上岗，本工作不要短期工，临时工，兼职，只要长期全职。
一、工作内容
1、负责韵达快递订单的跟踪与反馈，及时处理客户关于快递状态的咨询。
2、协调快递员与客户之间的沟通，解决包裹配送过程中出现的问题。
3、记录客户反馈的问题及处理结果，确保信息准确无误。
4、对异常订单进行标记和跟进，协助相关部门解决问题。
二、任职要求
1、中专及以上学历，有客服工作经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
3、熟练使用办公软件，打字速度快。
4、工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神。
5、能够适应倒班工作制度，保证工作时间的稳定性。
6、对快递行业有一定了解，熟悉快递流程者优先。
一、工作内容
1、负责韵达快递订单的跟踪与反馈，及时处理客户关于快递状态的咨询。
2、协调快递员与客户之间的沟通，解决包裹配送过程中出现的问题。
3、记录客户反馈的问题及处理结果，确保信息准确无误。
4、对异常订单进行标记和跟进，协助相关部门解决问题。
二、任职要求
1、中专及以上学历，有客服工作经验者优先。
2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户问题。
3、熟练使用办公软件，打字速度快。
4、工作认真负责，有较强的责任心和团队协作精神。
5、能够适应倒班工作制度，保证工作时间的稳定性。
6、对快递行业有一定了解，熟悉快递流程者优先。
本职位没有收费项目
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网站提示
1、淘宝刷单，网络代购都为骗子。
2、兼职加QQ联系的，要倍加注意。
3、任何职位都不可收取押金及其他杂费，如有违规，请举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息一定要倍加注意。
5、电话号码用特殊符号隔开，或用中文代替的，都是骗子。
6、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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